Condiciones de compra

Generales

El presente documento contiene las condiciones que regulan el uso de este sitio web y la compra de productos en la misma.

Las siguientes condiciones regulan la venta de los productos presentados en esta web por PASTELERÍA ÁNGELA, con domicilio en Plaza de Los Fueros, 2. 31200 Estella-Lizarra (Navarra), y con C.I.F. B31394802.

Le rogamos que lea atentamente las condiciones antes de usar esta página web, ya que estas condiciones establecen los derechos y obligaciones de todos los usuarios y los de PASTELERÍA ÁNGELA en relación con los productos que ofrecemos a través de ésta página web. Usted declara que, al hacer su pedido, ha leído y acepta las presentes condiciones.

Estas condiciones podrían ser modificadas. Es su responsabilidad leerlas periódicamente  ya que las condiciones vigentes en el momento de uso de la página web serán las que resulten aplicables.

Precios

Los precios publicados en la tienda on line de PASTELERÍA ÁNGELA son en Euros y son vigentes. Todos los precios llevan el IVA incluido aplicable en el día del pedido, cualquier cambio de tasa de IVA será aplicado automáticamente a los precios de los productos en venta en PASTELERÍA ÁNGELA.

El precio de cada artículo será el que se estipule en cada momento en nuestra página web, salvo en caso de error manifiesto. A pesar de que intentamos asegurarnos de que todos los precios que figuran en la página son correctos, pueden producirse errores. Si  descubriésemos un error en el precio de alguno de los productos que usted ha encargado, le informaremos lo antes posible y le daremos la opción de reconfirmar su pedido al precio correcto o bien anularlo. Si no logramos ponernos en contacto con usted, el pedido se considerará cancelado y se le reembolsará íntegramente las cantidades que hubiesen sido abonadas. 

Formas de pago

Al formular el pedido, el cliente puede elegir libremente abonar las compras que realice en PASTELERÍA ÁNGELA mediante tarjeta Visa, MarterCard o American Express cuyo uso debe ser explícito para el particular de la misma, o mediante Bizum.

Recogida

La recogida en tienda es gratuita. Sólo será necesario que indiques el nombre de la persona que ha hecho el pedido o el número de pedido y te haremos la entrega.

Tienes que venir el día y la hora que elegiste al hacer el pedido con recogida en tienda.

Más información sobre los pedidos

Estas condiciones serán aplicadas para pedidos realizados online y con recogida en local.

Pedidos que entren hasta las 20:00 de hoy, se sirven entre las 09:00 y las 17:00 de mañana.
Pedidos que entren después de las 20:00 de hoy, se sirven entre las 09:00 y las 17:00 de pasado mañana.

Es muy importante cumplimentar muy bien el formulario, en especial la casilla de teléfono, para en caso de cualquier incidencia poder ponernos en contacto con el cliente.

Los precios de la web están sujetos a cambios informáticos.

La facturación de la compra de los productos siempre se enviará por soporte electrónico a no ser de que el cliente nos indique específicamente que la quisiera en soporte papel, en dicho caso remitiremos la factura en el formato a la dirección de facturación que indique el cliente.

Calidad y conservación de nuestros productos

Nuestros productos se elaboran diariamente para que tengan las características de calidad que nuestros clientes nos exigen. Muchos de ellos son perecederos y deben consumirse en las 24 horas siguientes a la recepción de los mismos y conservarlos a temperaturas de refrigeración. Los productos envasados deben consumirse antes de la fecha de caducidad indicada y conservarse según las recomendaciones expuestas en el envase. 

PASTELERÍA ÁNGELA no se hará cargo de la responsabilidad derivada del deterioro de productos que no se conserven adecuadamente o se consuman fuera de las fechas de consumo recomendadas. Para aclarar cualquier duda respecto a las condiciones de conservación y calidad de cualquier producto póngase en contacto con nosotros en el teléfono 948 550 795 o en la dirección de correo electrónico tienda@pasteleriaangela.com.

Devoluciones

Para realizar cualquier reclamación o devolución del producto, póngase en contacto con nosotros en el teléfono 948 550 795 o en la dirección de correo electrónico tienda@pasteleriaangela.com para hacer efectiva la reclamación o devolución habrá que entregar el producto objeto de la misma.